Değişim ve İade Hizmetimiz

Değişim İşlemi

Spadabianca online mağazadan satın aldığınız ürünü fatura tarihinden itibaren 7 gün içerisinde tüm Spadabianca Merter mağazasından  değiştirebilir yada Kargo ücretini tarafınızdan ödenmesi karşılığında  tarafımıza gönderebilirsiniz.

Değişim yapacağınız ürünün etiketlerinin, logolarının zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Aksi halde değişim talebiniz onaylanmayabilir. Değişim işlemlerinde ortaya çıkabilecek fiyat farkı tarafınızdan talep edilir veya tarafınıza ücret iadesi yapılır.

İade İşlemi

Spadabianca online mağazadan satın aldığınız ürününüzü fatura tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması, kullanılmamış olması, etiketlerinin, logolarının ve diğer aksesuarlarının zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade ettiğiniz ürünler, ürün inceleme ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra zarar gördüğü tespit edilirse iadeniz kabul edilmeyebilir. Ürüne ait aksesuarlar varsa (kemer, toka gibi) bunların da ürün ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürün kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu sebeple tarafımıza yapılacak iade gönderiminin ürünü size en başta teslimat yapan kargo firması aracılığı ile gönderilmesi gerekmektedir.